Tesis (Especialistas en Gerencia de Servicios de Salud y Seguridad Social) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Salud, Especialización en Gerencia de Servicios de Salud y Seguridad Social, 2013

Generalidades del Municipio de Palermo -- Caracterización del Municipio de Palermo -- Sector Salud -- Evaluación por indicadores de salud Municipio de Palermo 2012 -- Diseño metodológico -- Tiempo de ejecución -- Directrices -- Pautas para la elaboración del PAMEC -- Documentos técnicos -- Flujo de información del PAMEC -- Seguimiento a través de las reuniones del equipo PAMEC -- Paso a paso de la ruta crítica para el desarrollo de la auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud-PAMEC, de la secretaria de salud de Palermo -- Primer Paso - Autoevaluación -- Segundo Paso -Selección y priorización del proceso a mejorar -- Tercer Paso - Definición de la calidad esperada -- Cuarto Paso - Medición Inicial del Desempeño de los Procesos -- Quinto Paso - Formulación del plan de Acción mejoramiento -- Sexto Paso - Evaluación De La Ejecución Del Plan De Mejoramiento -- Séptimo Paso - Aprendizaje Organizacional -- Resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Consideraciones éticas -- Bibliografía -- Anexos.

El Estado tiene la responsabilidad de garantizar la calidad de la prestación de servicios de salud que se proporcionan desde las diversas instituciones que componen el sistema general de seguridad social en salud, entre ellas las Secretarias de Salud Municipal, encargadas de los procesos de inspección, vigilancia y control. Sin embargo, además del control externo, la Ley define en el Decreto 1011 de 2006, artículos 32, 35, 39 y demás concordantes, la necesidad de ejercer autocontrol y auditoría interna, conjuntamente con el cumplimiento de los estándares de acreditación, que actualmente están definidos para los entes territoriales en la Resolución 3960 de 2008. Este documento contiene el proyecto propuesto para la implementación del PAMEC y las acciones planeadas a la fecha por la Secretaria de Salud Local, en lo concerniente a la metodología propuesta por las Pautas Indicativas del Ministerio de Protección Social, basado en un estudio previo de la caracterización general del Municipio de Palermo y el diagnostico situacional en Salud. Si bien el modelo se diseñó de forma específica para la Secretaria de Salud Local del municipio de Palermo-Huila, el esquema metodológico puede ser aplicable a cualquier entidad prestadora de servicios de salud a nivel regional o nacional.

También disponible en CD-ROM

Contiene CD-ROM que puede ser consultado en la Biblioteca Electrónica de la Facultad de Salud. Asesor José Domingo Alarcon - Magíster en Salud Pública.